肃北县党金社区：倾听社情民意 用心服务居民

群众冷暖系心上，一枝一叶总关情。近日，肃北县党金社区聚焦民生民情，开展“听民声、访民情、解民忧、暖民心”社情民意收集走访活动，倾听居民群众心声，用心、用情解决群众“急难愁盼”问题。

走访中，社区工作人员与居民亲切交谈，详细了解近期生活状况和身体情况，听取和记录居民的想法与需求，对于能够在网格内解决的问题，立即当场解决；对于不能当场答复的问题，建立工作台账，经社区研究后，通过多部门协商，逐一销号解决，确保事事有回应，件件有落实。同时，社区干部用“听得懂”的大白话，向群众耐心解答了不明白的政策；用“学得会”的讲解，手把手指导居民用手机app缴纳水、电、暖气费等，极大的方便了日常生活；用“记得住”的实际操作，提醒居民群众要及时对家中的插座、电线、燃气阀门等进行安全检查，保障家里人的安全生活。

社区是党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”，群众有需求，社区干部就有行动。此次活动，以收集社情民意为导向，以解决群众“急难愁盼”问题为抓手，让居民们切实感受到了党和政府的关心关怀，使居民生活得“暖心”更“安心”。下一步，党金社区将持续把“听民声、访民情、解民忧、暖民心”作为工作的出发点、落脚点，聚焦群众关心的“为难事”，化解群众担心的“烦心事”，做好民生服务，办好民生实事，切实提高社区居民的幸福指数。（肃北县党金社区供稿）