立足“小网格”为民“大服务——记肃北县网格员乌尔汗

一、摸清网情，当好基层信息员。作为一名网格员，要对社区居民底数清，情况明，熟知网格内人口、个体商铺、残疾人、孤寡老人、留守儿童等特殊人群的基本情况。他负责的网格主要由老旧楼构成，一栋楼的出租户分布较广，管理难度较高，为了摸清网格人口基本信息逐户走访，勤问，勤跑，通过居民信息采集，详细登记掌控每家每户成员的基本情况，同时进一步清查建筑物，对比完善居民信息。他坚持每日网格巡查，掌握每户的各类关系、家庭经济状况及各户的就业等情况，在交谈中与居民拉近距离、促进感情，及时把各种资料汇总完善，能力范围内能解决的问题及时解决，解决不了的问题及时协调，在网格管理工作有序开展的同时，渐渐地被网格内的居民接受，并积极支持网格工作的开展，为巴音社区各项工作的顺利开展奠定了坚实的信息基础。

二、奋力谋划，当好基层引导员。宣传政策收集民意是网格工作中的重点，为此他积极探索网格＋网络模式，在开展入户宣传的同时，开展线上同步互动，利用微信网格群向居民宣传政策和法律法规，收集民情民意。针对群众提出的需求，坚持跑腿协调，电话沟通，逐一为居民解决反映的问题，确保群众诉求件件能落实，事事有回应。

三、心系百姓，当好群众服务员。从柴米油盐到疫情防控，为顺利开展工作，他的手机号已经成为数百名辖区居民的生活热线，微信也成了联络群众的好工具。走家串户，陪伴独居老人、帮助协调矛盾纠纷，每天巡查辖区安全隐患及卫生情况，虽然工作辛苦枯燥，有时难免会有一些牢骚，但一分耕耘，一分收获，居民的一句简单问候和亲切的笑脸，一切都值得。在以后的工作中，他将不断努力，充实完善自己，怀着一颗责任心，把网格员的工作做精做细做好，不负人民的重托和时代的使命，奋力开创更有水平的网格工作新局面。