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立足“小网格”为民“大服务——记肃北县网格员乌尔汗

时间:  2024/11/8 11:19:33  

乌尔汗立足“小网格”为民“大服务

在社区治理体系中,网格员是不可或缺的重要力量。他们身处基层一线,是连接居民和社区的桥梁,为社区的和谐稳定发展做出了巨大贡献。酒泉市肃北县巴音社区网格员乌尔汗自担任网格员以来,始终坚守岗位,尽职尽责,为社区居民提供优质服务。在工作中,积极响应居民需求,努力解决居民的实际问题,得到了居民的高度认可和赞誉。





一、摸清网情,当好基层信息员。作为一名网格员,要对社区居民底数清,情况明,熟知网格内人口、个体商铺、残疾人、孤寡老人、留守儿童等特殊人群的基本情况。他负责的网格主要由老旧楼构成,一栋楼的出租户分布较广,管理难度较高,为了摸清网格人口基本信息逐户走访,勤问,勤跑,通过居民信息采集,详细登记掌控每家每户成员的基本情况,同时进一步清查建筑物,对比完善居民信息。他坚持每日网格巡查,掌握每户的各类关系、家庭经济状况及各户的就业等情况,在交谈中与居民拉近距离、促进感情,及时把各种资料汇总完善,能力范围内能解决的问题及时解决,解决不了的问题及时协调,在网格管理工作有序开展的同时,渐渐地被网格内的居民接受,并积极支持网格工作的开展,为巴音社区各项工作的顺利开展奠定了坚实的信息基础。




二、奋力谋划,当好基层引导员。宣传政策收集民意是网格工作中的重点,为此他积极探索网格+网络模式,在开展入户宣传的同时,开展线上同步互动,利用微信网格群向居民宣传政策和法律法规,收集民情民意。针对群众提出的需求,坚持跑腿协调,电话沟通,逐一为居民解决反映的问题,确保群众诉求件件能落实,事事有回应。




三、心系百姓,当好群众服务员。从柴米油盐到疫情防控,为顺利开展工作,他的手机号已经成为数百名辖区居民的生活热线,微信也成了联络群众的好工具。走家串户,陪伴独居老人、帮助协调矛盾纠纷,每天巡查辖区安全隐患及卫生情况,虽然工作辛苦枯燥,有时难免会有一些牢骚,但一分耕耘,一分收获,居民的一句简单问候和亲切的笑脸,一切都值得。在以后的工作中,他将不断努力,充实完善自己,怀着一颗责任心,把网格员的工作做精做细做好,不负人民的重托和时代的使命,奋力开创更有水平的网格工作新局面。


来源:肃北政法
责任编辑:马静