心系民心解民忧 ——酒泉市副市长张毅年前召集有关部门负责人专题研究包抓信访案件化解工作

信访群众的年货办好了没有？还有什么困难？能不能温暖欢乐过年？这些问题始终牵挂着酒泉市副市长张毅的心。2月7日下午，在接到市信访局呈送的国家信访局交办的敦煌市陈某某等2名群众反映生活困难要求享受低保、解决养老保险等诉求的信访事项报告后，副市长张毅立即放下手头的其它工作，紧急召集市民政、人社、信访部门主要负责同志，专题研究会商陈某某等2名群众信访诉求的协调处理工作。在听取完3个部门负责人关于陈某某等2人信访事项的协调处理意见和建议后，副市长张毅提出四点工作要求：一是即刻成立由市民政、人社部门相关负责人为成员的工作组，2月8日就动身前往敦煌市会同敦煌市相关职能部门和社区负责同志切实把信访群众反映诉求的真实情况调查清楚和事情的来龙去脉搞清楚；二是先不管群众反映的问题情况是否属实、是否符合有关政策依据，要按照习近平总书记“三到位一处理”的工作要求，由民政部门负责，从民政救助的渠道筹集资金上门走访慰问信访群众陈某某等2人，尽最大可能先帮助解决群众生活中遇到的困难，确保群众能温暖欢乐过年；三是市信访局要及时跟踪督办此信访事项，要责成有关部门尽快拿出切实可行的具体解决处理方案；四是各部门要时刻把群众的冷暖放在心上，越是到节前，越不能思想麻痹放松，越要提高警惕，一定要举一反三，全面排查本系统本领域的各类风险隐患，确保问题发现得了、发现的早，能第一时间及时妥善有效化解，不出任何差错，确保全市人民度过一个平安、欢乐、祥和的春节。