甘肃：八大行动解决群众“急难愁盼”问题

党史学习教育开展以来，甘肃公安机关立足职能、积极作为，深入开展“我为群众办实事”实践活动，共推出八大行动、26项具体举措，集中解决群众“急难愁盼”问题，努力让人民群众的获得感幸福感安全感更加充实、更有保障、更可持续。

深化矛盾纠纷化解 着力提升群众幸福感

开展基层民警“大走访”，持续推进“百万警进千万家”活动，组织广大民警辅警深入社区基层一线，听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难，走访生活困难群体家庭6万余户、21万人。

开展矛盾纠纷“大化解”，在全省范围内部署矛盾纠纷多元预防调处化解专项行动，组织发动各方面力量，结合辖区实际，构建“公安主导、司法协作、群众参与”的基层社会矛盾调解机制，排查化解纠纷5.6万余起、命案风险隐患31个。

开展信访问题“大攻坚”，组织百名公安局长包案化解疑难信访案件，推进历史遗留疑难信访案件化解、突出信访问题解决和信访事项评审终结，省公安厅党委班子成员和各市州、县市区公安局局长包案化解的440起疑难信访案件，已化解271起，化解率达61.6%。

强化违法犯罪打击 着力提升群众安全感

推进社会治安“大整治”，常态化开展扫黑除恶斗争，累计核查线索670条，打掉涉黑涉恶团伙13个、抓获犯罪嫌疑人106名；深化命案预防攻坚行动，现行命案保持全破，破获命案积案36起；积极创新电信网络诈骗打防模式，坚持“打防管控宣”一体推进，大力推广各反诈小程序，成功预警劝阻可能受骗群众373.6万人次，紧急止付冻结被骗资金39.4亿元，破获电诈案件7156起，抓获犯罪嫌疑人2217名，同比分别上升7.5%、74.7%；依法严厉打击非法集资、跨境赌博、外流贩毒和“黄赌毒”“盗抢骗”等突出违法犯罪，今年以来破获各类刑事案件1.28万余起，有效维护了全省政治社会大局持续稳定。

推进公共安全“大防控”，聚焦市域社会治理现代化，扎实做好社区警务和“一标三实”常态信息采集维护，新增基础信息46万条，全省已建、在建智慧安防小区806个，小区警情数同比下降43%，部分小区刑事、治安案件实现“零发生”；深化“平安校园”建设，在校园周边常态化设置高峰时段“护学岗”800余个，全力营造安全、畅通、有序的治安和交通环境；大力开展道路交通安全隐患排查整治，严肃查处超员超载、酒驾醉驾等严重交通违法行为，全力疏堵保畅、“减大控量”，上半年全省道路交通“四项指标”全面下降。

推进打假治劣“大行动”，紧盯食品药品安全等民生领域侵害群众利益的突出违法犯罪，组织开展打击食药环犯罪“昆仑2021”专项行动，捣毁食品药品和知识产权等领域违法犯罪“黑窝点”“黑作坊”等32个，查获各类假劣食药商品70余吨，涉案金额2.3亿元，切实维护老百姓“舌尖上的安全”；重拳打击涉烟草领域违法犯罪，侦办涉烟刑事案件228起，涉案总金额高达10.7亿元；联合农业农村、市场监管等部门，组织开展全省农资打假专项治理行动，共侦办制售假劣农资案件8起，查扣假劣种子132.3吨、假劣化肥25吨，切实保障了人民群众的农业生产生活。

优化便民利企措施 着力提升群众获得感

聚焦服务质效“大提升”，搭建警务服务评价和网上督察系统，对1900余个基层所队的窗口单位实行远程监督，倒逼基层民警提升执法服务质效，全省公安机关行政复议纠错率较去年同期下降3.4个百分点，行政应诉纠错率较去年同期下降7.9个百分点，人民群众不满意评价从日均40件降到几乎为零；进一步优化营商环境，坚持“无事不扰、有求必应”原则，及时受理解决企业涉及公安领域的堵点、难点、热点问题，为经济发展创造公平公正法治环境；推动实现群众通过扫描二维码门楼牌即可申领居住证、查询身份证办理进度、出具有关证明、报警求助、办证办事，获取社会服务等多种政府公共服务，为群众提供家门口办事的便捷渠道。

聚焦便民措施“大优化”，全面落实“缩短身份证办理周期、保安涉企事项网上办、机动车报废回收证明联网核查、接受教育减免交通违法记分、取消纸质接受教育凭证、便利老年人办理出入境证件”6项具体措施，建成“甘肃公安政务服务平台”，开通网上申请预约事项144个、在线申请事项76个，累计办理业务20.5万件；持续推进“一网通办”，治安、出入境、交管等部门26项业务实现“省内通办”，全省机动车检验、小型汽车驾驶证考试、摩托车驾驶证考试等3项交管业务实现“跨省通办”；全面推行接受教育减免交通违法记分，目前已有34万余人申请学法减分，累计减分14万余人次，赢得了群众的广泛认可。