“看我72变”———肃北县网格员“变身”记

总有那么一群人，他们的身影一直穿梭在村组院落、田间地头、雪山草地、矿山企业、居民楼宇，大街小巷中，显身在安全隐患排查、矛盾纠纷调处、基层社会治理、环境卫生整治、文明城市创建等各类工作当中，他们中辛勤和汗水共同擦亮“平安肃北”靓丽名片，成为了千家万户平安幸福的“守护人”。

做好安全隐患排查 变身辖区“侦查员”

深入“九小”场所、出租房屋等重点领域，进行安全隐患排查，实时掌握网格内实有人口、房屋等情况，重点关注流动人口和出租屋、特殊人群、“三留守”人员等，做到对网格内人员信息清、基础设施清、居住情况清。重点检查整改商铺违规住人、电动车违规停放充电、出租屋租户用火用电用气等隐患。核查出租房屋56套，整改群租房4套，对辖区企业、商户及居民燃气液化气使用的环境、报警装置、软管、灶具等排查649户，整改17户。

做好矛盾纠纷化解 变身人民“调解员”

网格员通过常态化开展网格内邻里、婚恋、家暴、物业、合同、土地、草场、劳资、医患、教育、环境等各类矛盾纠纷的排查，第一时间处置，第一时间化解，对网格内纠纷做到“早排查、早发现、早预防、早调解”，把矛盾化解在网格，促进网格内和谐稳定，努力推动矛盾纠纷从被动化解向主动预防转变。目前，共调解各类矛盾纠纷48起，实现“小事不出网格、大事不出村（社区）”。

做好治安巡查防控 变身平安“守门员”

按照“横向到边、纵向到底、全面覆盖”的原则，全面推行社区警务融入网格的“警网融合”工程建设，切实增强在社区巡访、警情处置、分工协作、密切配合等方面的合力和效率，深入居民楼院、重点小区，对巡查中发现的问题及时上报，共处置疑难网格事件31件，开展集中清查行动6次。通过“线上+线下”相结合的方式，为社会治安和社会稳定形势研判、动态监测、指挥调度、事件处置采集各类数据44295条，提供了准确可靠的数据支撑。

做好重点人群服务管理 变身群众“服务员”

坚持党建引领基层治理创新，探索以社区党组织为领导核心，物业、业主委员会、共建单位多方联动的“红色物业”服务体系，及时高效地为居民提供各类服务，针对网格内重点关爱对象和重点关注人群的困难需求，定期上门走访，解决所盼所急所需，共巡查走访重点人员879人次，通过多方协调解决小区内下水堵赛、路面塌陷、车辆乱停放、楼道“飞线”、小区排水管老化等诸多居民反映的身边的疑难杂症5件，以实际行动当好群众“贴心人”。

做好公共服务代办 变身居民“跑腿员”

网格员围绕劳动就业、医疗保障、退役军人等民生事项，开展高质量帮办代办服务，协商解决了房屋漏水、自来水管、绿化水管更换、噪声扰民、环境卫生、停车管理等难点问题，网格员们变身居民群众身边的“跑腿员”。目前，帮忙代办各类事项100余件，隐患排查5次，宣传引导10次，有效提升居民群众的满意度和获得感。

做好政策法规宣讲 变身法治“宣传员”

在入户走访、摆摊宣传过程中，网格员与居民群众面对面交流，开展法律法规宣传、反电信诈骗、防范非法集资等政策法规宣传，增强居民群众自身安全及防范意识。同时，在交通不便、信号不畅通的区域，充分发扬“马背文化”，利用“马背”这个载体，有效整合资源力量，变身马背巡防队、马背调解队、马背宣传队等马背便民服务队伍，常态开展“巡雪山、进湿地、访民情、进蒙古包”活动，将现代化治理触角延伸到牧区群众身边，打通网格化服务管理最后一公里。

每一次逆行而上，总有一抹“网格蓝”在一线守护；每一次群众需求，总有一抹“网格蓝”耐心回应；每一次危急时刻，总有一抹“网格蓝”挺身而出。今年来，全县网格员紧扣主动创稳各项部署要求，充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的基础优势，着力提升业务能力，有力保障全县社会治安环境和谐稳定。