肃北县盐池湾乡：“喝奶茶”聊出“大民生”

为进一步强化基层治理工作水平，有效解决牧民群众的实际问题，肃北县盐池湾乡以解决群众“急难愁盼”问题为切口，打造“奶茶协商议事会”阵地，搭建基层治理的“大舞台”，听民声、解民忧，推动服务下沉、资源下沉，用“喝奶茶”撬动“大治理”。

宣讲进村户，“喝奶茶”听政策

针对辖区老年人出行不便的实际，充分发挥“奶茶协商议事会”在党的政策、法治宣传、民情收集方面的前沿阵地作用，因地制宜，将“官话”变为“白话”，将“文件语”变为“家常嗑”。用通俗易懂的语言把党的二十大精神、党的方针政策、基层治理、民生政策等内容，为牧民一一讲解，不仅解决了场地局限的问题，更消除了台上台下、党员群众的距离，实现了由“村民少跑腿”到“干部多走路”的转变。

议事进村户，“喝奶茶”促和谐

充分发挥“奶茶协商议事会”作用，坚持“蒙古包扎在哪，基层治理就到哪”的原则，结合特色优势，形成环境舒适的议事空间，打造村民“愿意来、坐得住、能解决”的议事载体，让治理的“和气”自然来，疏通基层治理的“中梗阻”，真正实现从“议论纷纷”到“议事纷纷”。通过“奶茶协商议事会”让大家有事坐下说，有事好好说，解决了一批“路不平、淹草场”的民生实事，切实把实事办到群众心坎上，让政府与群众零距离、同发声、共治理。截至目前，乡村两级利用协商议事平台，共协商解决各类民生事项12件。

服务进村居，“喝奶茶”解民忧

将“奶茶协商议事会”搬到基层，搬到村民家门口，想方设法解决村民的烦心事、难心事，用心用情把网格打造成采集信息、发现风险的第一触角，化解矛盾、消除隐患的第一阵地，便民利民、解决问题的第一窗口，织密织细网格，将为民服务由“等服务”到“送上门”转变。通过“网格敲门”行动，让村民坐下来，面对面交流，现场摆问题、议对策、解难题。同时，将收集到的群众诉求和合理建议一一登记，逐一协调“兑现”服务项目清单，切实提升广大村民的幸福感。截至目前，共排查调解各类矛盾纠纷6起，调解成功率达100%。

下一步，盐池湾乡将持续丰富基层社会治理工作形式，以“奶茶协商议事会”阵地为依托，进一步畅通群众诉求渠道，切实解决好群众关注的热点、难点、焦点问题，真正让“奶茶协商议事会”成为干群关系沟通会、社情民意反映会、法律法规宣讲会，切实发挥打通联系服务群众的“最后一公里”主阵地作用。（肃北县盐池湾乡供稿）