开展人民调解培训 筑牢矛盾纠纷化解“第一道防线”
——肃北县举办第三季度网格员综合能力素质提升培训班
为进一步推进诉调对接工作有效开展,切实提升网格员及相关调解员应对矛盾纠纷的调处能力和水平,有效发挥网格员在化解矛盾纠纷、维护基层稳定“第一道防线”作用,9月14日,肃北县综治中心组织召开第三季度网格员综合能力素质提升培训班暨人民调解专题培训。各乡镇综治中心主任、社区分管领导、专职网格员、网格工作辅助人员共计60余人参加培训。
此次培训主要围绕“当好五大员,全面提升网格员能力素质”和“规范人民调解程序,有效化解矛盾纠纷”和两个专题开展。培训特邀县司法局法律援助律师,以解读人民调解法为切入,就如何规范人民调解程序、有效化解矛盾纠纷,结合工作中人民调解实际案例,围绕人民调解法律法规、调解方法、调解技巧等方面,进行了详细、全面、深刻地讲解。同时,根据人民调解个案补贴发放经验,通过PPT现场演示的方式,就个案补贴机制和标准、人民调解卷宗及人民调解协议的规范制作、化解矛盾的技巧与方法等方面向网格员做了重点培训,进一步调动网格员的工作积极性和主动性,切实提升网格员履职能力和水平。
通过此次培训,有效拓宽了网格员调解工作思路,提升了调解技巧,为网格员在今后工作中更好服务群众、化解矛盾打下坚实基础。(于娇梅)