社区服务“不短路” 共驻共建解民忧

“咱们小区6号楼电路坏了，现在全楼都没有电了，帮忙看看是啥问题吧。”紫亭社区接到紫亭路廉租楼居民九花的求助电话。

收到消息后第五网格网格员马上赶到楼院查看情况，网格长立刻联系物业和供电部门赶到现场实地勘察，并协调供电所工作人员到现场进行维修。根据专业人员多年的维修经验，很快排查出了停电原因，原来是地面埋压得电线老化了，致使线路短路；同时，网格员通过微信群将停电原因、维修进度、预计恢复供电时间等信息通知居民，让大家提前做好准备。供电所工作人员加班加点，施工近2个小时完成电线引线维修，供电恢复了正常，解决了居民的后顾之忧。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。自“三抓三促”行动开展以来，紫亭社区积极行动，紧盯群众“急难愁盼”问题，通过把一件件好事办好、实事办实，不断增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。下一步，紫亭社区将继续坚持为民服务的宗旨，配合供电公司对楼院主线进行施工更换，帮助居民查看电表，确保居民用电稳定，线路安全。继续开展网格员大走访行动，在小网格里聆听居民心声，解决居民难事，让社区居民切切实实地感受到温暖与关爱。（肃北县紫亭社区供稿）