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张鹏飞:边疆群众身边的解纷能手

时间:  2025/12/1 10:01:05  

□ 习近平法治思想基层模范践行者

□ 本报记者 张昊

秋日里,新疆生产建设兵团第二师铁门关市三十六团米兰镇,空气中满是丰收的甜蜜。这片和谐美好景象的背后,少不了用心用情为群众解决“急难愁盼”的人。

从化解涉农民工欠薪纠纷到妥善解决独居老人的经济纠纷,从“线下”多元矛盾调处到“云端”普法宣传……一直以来,新疆生产建设兵团第二师三十六团米兰镇社会治安综合治理中心(以下简称综治中心)工作人员张鹏飞为群众忙碌着。

张鹏飞刚调到综治中心工作没多久,2023年1月,就陆续接待了多名反映欠薪纠纷的群众。耐心了解情况后,他发现这起案件错综复杂,涉及沉积多年的拖欠工程款和农民工工资的“双拖欠”纠纷。张鹏飞第一时间决定带领工作组“地毯式”排查,他们白天走访工地核账目,夜晚入户倾听工人诉求。

很快,张鹏飞和工作组摸清了案件的全貌——某公司承建的35个项目拖欠95名工人工资及工程款达520万元,时间跨度长、涉及金额大、证据链不全。

于是,张鹏飞迅速搭建工程项目主管单位、企业和工人“三方对话”平台,组织多轮协商。调解过程中,他兼顾“法理”与“情理”,明确拖欠方的法律后果,考虑企业实际困难,协助制定分期支付方案。协议达成后,他持续追踪欠薪返还情况,直至今年全部款项返还到位。

工作中,张鹏飞始终把群众“急难愁盼”看在眼里、记在心中,定下了“四不让”承诺——不让职工群众等太久、不让案件转多手、不让职工群众多跑路、不让纠纷留后患。

今年8月,65名外来务工人员因工资被拖欠来到综治中心。张鹏飞迅速启动“红枣树下”矛盾纠纷调解机制,联合当地司法所、人民法庭等成立专班了解情况。

张鹏飞先是协调建设方在三天内垫付39万元工资,给工人们解决生活所需。调解工作展开后,他发现,由于欠缺书面合同,双方对工程量争议较大,他引入第三方鉴定机构核定工程量,第一时间为工人拿回了40.9万元工资,并全程监督款项发放。

一名从河南来的工人拿到工资后哽咽着说道:“要不是‘张调解’,我都不知道孩子的学费咋凑嘞!”

多年来,张鹏飞坚持用温情解民忧、暖民心,了解到独居老人王大娘有经济纠纷,他主动上门服务,促成事了人和。王大哥和邻居因房屋漏水纠纷伤了和气,他主动介入调解,让双方和睦如初。职工贺叔受邻里琐事困扰,他主动登门解忧……

在一线为群众解纷,张鹏飞深刻认识到,提升法治意识是化解矛盾纠纷开展源头治理的关键。他打造了“普法+调解”双轮驱动治理模式,他所在的“行走的调解室”是解决纠纷的场所,更是流动的普法课堂。到农户家里化解家庭矛盾,他释法讲解民法典婚姻家庭编;在车间处理劳务争议,他宣讲劳动法、《保障农民工工资支付条例》等内容……他用心做好每一次调解,让当事人在解纷中懂法、尚法。

张鹏飞和同事精准设计课程组织“法治大讲堂”进社区、企业和学校。为务工人员讲解签订劳动合同和维权的技巧,为妇女儿童普及反家暴法律知识和未成年人保护相关法律规定,为经营者解读诚信经营与防范经济风险的法律要点。在集市设“法治咨询台”,发放法律小常识、纠纷解决指南,让普法融入日常,实现了普法“零距离”,把法治信仰深深植入群众心中。

在同事们眼里,张鹏飞总能让法治服务更贴近职工群众需求。他创新性地将普法阵地延伸至“云端”,联合法官打造“米兰法治在线”抖音直播间,用乡音俚语解读民法典、劳动法、反电信网络诈骗法等法律法规,让群众获得听得懂、用得上的“法律锦囊”。围绕务工合同、邻里纠纷、守护养老钱等内容的专题直播场场火爆,部分直播在线观众破万,互动热烈,掀起了学法热潮。

今年10月,他在直播中详解“铁定办”小程序功能,并在线解答法律问题。“我们几家共用一个井房浇地,井房坏了要维修。我不用井了,为什么还要平摊维修费?”来自三十六团辖区内的网友在直播间留言咨询。

张鹏飞敏锐地“捕捉”到纠纷“苗头”。他在直播中分析法律依据,并引导对方到综治中心线下调解,实现“线上”“线下”无缝衔接。

在后续调解中,张鹏飞联合法官、连队党支部委员会、连队管理委员会,采用“普法+情理”结合的方式,促使承包方当场支付2000元维修费,成功化解连队土地承包纠纷,实现了“线上预警、线下化解”的闭环服务。

今年以来,三十六团持续深化“红枣树下”调解品牌建设,张鹏飞更忙了。前10个月,他受理并成功调解矛盾纠纷180余件,挽回经济损失数百万元,组织开展线上线下普法活动10余场,覆盖职工群众13000余人次。

张鹏飞和边疆基层法治工作者一道,在基层“唱响”法治好声音,让法治信仰在边疆群众心里深深扎根、开花结果。


来源:法治日报-法治网
责任编辑:马静