【主动创稳】肃北政法：肃北法院柔性调解化积怨 当庭履行解商忧

近日，肃北县人民法院充分秉持善意文明司法理念，巧用审调结合工作模式，成功高效化解一起物流快递代理合作合同纠纷，彻底破除双方多年矛盾隔阂，实现“案结、事了、人和”的良好司法效果。

据了解，本案原、被告双方均为物流行业经营企业，因区域快递代理合作事宜产生激烈矛盾。合作期间，原告主张二被告擅自转包快递经营权、单方关停经营工号，导致其无法正常开展经营业务，前期设备、人力等投入全部受损，遂诉至法院，要求二被告共同承担保证金、设备损耗、预期经营收益等各项损失赔偿责任。

庭审中，双方各执一词、互不相让。二被告辩称合作终止、经营停滞均系原告自身原因所致，全部损失应由原告自行承担。三方围绕争议焦点展开激烈举证、质证，案情错综复杂，且积怨多年，矛盾化解难度较大。

承办法官综合研判案情后认为，物流行业经营链条关联性强、合作牵扯主体多，若简单以一纸判决结案，虽能快速定分止争，却难以彻底消除双方积怨，极易引发后续次生纠纷，无法实现实质性化解矛盾的司法目的。为从根源上化解争议、修复商事合作关系，法官决定采取“庭审厘清事实+分层柔性调解”的审调结合模式推进案件办理。

庭审阶段，承办法官逐项梳理案件事实、厘清核心争议焦点，严格审查原告诉讼请求的合法性与合理性，层层拆解双方交织的合作、托管、买卖多重法律关系，精准锁定各方行为责任，为后续调解工作筑牢事实基础。

庭审结束后，法官趁热打铁，启动“背对背”专属调解模式，分批次对三方当事人开展针对性释法明理工作。面对原告，法官细致剖析诉讼主张的法律依据，客观区分合理诉求与不合理预期，引导其理性看待经营损失、调整维权心态；面对二被告，法官重点阐释擅自转包经营行为存在的法律风险，以及该行为引发连锁纠纷的法律后果，帮助企业正视经营漏洞，理解原告维权的合理诉求。

在各方情绪趋于平和、认知逐步统一后，法官组织三方开展面对面平等协商，搭建良性沟通平台，引导当事人换位思考、互谅互让。同时，法官现场牵头核算未结派费、履约押金等款项明细，全程公开透明、有据可依。经过多轮耐心沟通、反复劝说，三方当事人彻底放下对立心态，摒弃执念纷争，各自主动作出让步，最终自愿达成一致调解协议。

调解现场，第一被告当庭足额返还原告履约保证金，第二被告当场结清全部拖欠派费，所有款项均完成现场转账交付。原告当庭出具收款凭证，明确确认本次纠纷一次性彻底了结，三方再无任何债权债务及相关争议。

昔日对簿公堂的商事合作双方，最终握手言和、冰释前嫌。三方企业负责人在纠纷化解后，还主动交流物流行业合规经营、良性合作的思路与方法，为后续常态化友好合作奠定了坚实基础。

此次案件化解，是肃北法院深耕商事纠纷源头治理、践行能动司法的生动缩影。下一步，肃北法院将持续立足审判职能，坚持调解优先、调判结合工作原则，高效化解各类商事矛盾，最大限度降低企业维权成本、修复商事合作关系，持续优化法治化营商环境，为辖区物流行业及市场经济健康有序发展保驾护航。