肃北县赴青海省德令哈市培训学习网格化社会服务管理信息化工作

本网讯 为推进酒泉市肃北县社会管理信息化建设，不断创新社会管理与服务手段，切实提升肃北县社会治理和平安肃北建设水平，近日，肃北县委政法委安排“幸福肃北网格化社会服务管理信息平台”工作人员前往青海省海西州德令哈市，学习德令哈市社会服务管理信息中心信息平台日常运作模式、平台操作、矛盾纠纷排查化解、网格管理、应急指挥、12345政府热线等相关业务。

 

此次学习由肃北县委政法委维稳办副主任哈斯扣带队，学习期限为期一周，包含5名平台工作人员参加了本次培训。培训地点设在青海省德令哈市社会管理服务平台指挥中心大厅，由德令哈市委政法委副书记顾建岚与指挥中心主任陶塔虎分别进行授课。顾建岚主讲创新社会服务管理平台建设的重要性及基本理念。他强调，创新社会管理、建设网格化社会管理服务平台就是将把社会管理要素人、地、事、物、情、组织全部纳入到网格化管理，以信息化建设为支撑，形成高效快捷的精细化、全覆盖的管理模式。只有在综治、维稳各项工作做好、做强的前提下才能推动社会稳定和谐、健康发展。陶塔虎利用三天的时间，为肃北县学习团讲解了平台每一个模块设计意义和内容分析。重点讲解，基础数据建设，平台工作制度建设、“12345”政府服务热线、平台事件上报、事件分流、事件办理、反馈意见、结单等五步工作流程等内容。

 

在培训最后一天，德令哈市委政法委指挥中心工作人员和肃北县学习团共同对平台工作的疑难问题以及创新社会管理亮点及平台模块等内容进行了互相交流、探讨研究。最后，陶塔虎带领肃北学习团前往德令哈市街道社区的网格化工作服务站，实地学习了指挥分中心的集体工作流程、网格工作人员的职责、各种网格管理台账建立及存档等内容。（酒泉市肃北县委政法委供稿）