肃北县法律援助工作服务民生

本网讯（通讯员 董补民）今年以来，酒泉市肃北县司法局创新社会管理方式，积极构建司法行政惠民法律服务体系，取得明显成效。截至目前，办理各类法律援助案件29件，接待群众咨询1000余人次。

 

一是零距离服务。按照“临街”、“落地”、“开窗”和无障碍通行的要求设立接待窗口，统一制作“便民指示牌”、“便民公示牌”。组织开展法律援助进社区“双百”活动，律师事务所与社区开展结对帮扶服务；实施“六个一”工程，把法律援助送到社区居民的身边；开展“残疾人法律援助月”、“关爱农民工志愿服务”、“爱心同行送温暖”、“牵手法援，爱在泉城”老年人法律援助服务专场等活动，做到应援尽援，能援多援。设立“归侨侨眷台属法律援助工作站”，积极为特殊群体提供专业服务。

 

二是规范化管理。全面落实承诺公开制度，实现法律援助接待窗口公开、条件范围公开、业务流程公开、社会律师职业状况公开，不定期进行检查。强化案件质量监管，加强与法院、检察院、公安机关和新闻媒体的协调配合，及时征求意见，适当提高办案补贴，确保办案质量。通过案件集中讨论、电话回访、监督热线、卷宗检查、优秀案例评选等方式，加大对案件质量的评查力度，确保案件质量的“零”投诉。

 

三是联动化发展。积极开展法律援助城际间、法律援助委员会成员单位间、司法行政系统内部处室间三个方面的联动体系建设，提高法律援助工作效能。采取多种措施加强队伍建设，加强业务培训，统一程序标准，提高工作人员的业务素质；营造和谐氛围，丰富文化生活，增强队伍凝聚力和战斗力。

 

四是立体化宣传。开通法援中心微博，及时受理申请，解答咨询，传递信息，接受监督。在电视台循环播放法律援助公益广告，向县城百姓发送法律援助手机短信，发放环保手提袋、雨伞、纸杯、法制宣传扑克、法制宣传笔等新型便民宣传物品。通过报纸、网络宣传先进事迹，扩大法律援助的社会知晓率和影响力。（酒泉市肃北县司法局供稿）