肃北公安“110”的变迁

走进自治县成立70周年之际的肃北县公安局110接警大厅，一种现代化办公气派呈现在眼前：宽敞明亮的指挥大厅面积足有120平方米，装修得体，色调柔和。这里承载着全县“110、119、122”三台合一的报警；这里有全县雪亮工程500余路的视频监控，这里有大数据合成作战分析研判中心，这里有应急处突指挥调度系统。“110”这支队伍是现代化指挥体系的重要组成部分。

让群众跑公安报案的岁月，经历了很久。那时，通讯落后，信息不畅。后来有了有线电话，再后来有了手机，漳州110揭开了公安机关服务群众的新篇章。1997年，肃北县公安局110报警服务中心正式挂牌成立，从社会上招聘了11名接警员，他们守着“一部电话”，接警、出警、巡逻。

2006年，肃北县公安局指挥中心正式成立，110接警业务并入指挥中心。同年，投资168万元，建成了指挥大厅，6路街面公共视频接入指挥大厅，实现了可视化巡逻防控。2012年，三台合一报警迈向数字化阶段，2016年，三台合一报警并入全省接警平台。目前，接警、处警和应急调度等业务集一体，实现了大数据警务。

 

肃北县公安局110平均每年接警3000余起，处置有效警情500余起，解决群众求助1260余起，处置突发案件30多起。历经几十年风雨，肃北公安110砥砺前行，发展步履维艰，从组建之初的一部模拟报警电话、传统的巡逻执勤队伍，到现如今科技信息化时代，以科技为引领，组建了情指一体化的服务指挥中心，全面实行网上调度、网上巡逻、网上接警、派警流程，110接处警工作发生了日新月异的变化。每一起案件、每一个求助的背后，无不凝聚着110民辅警的艰辛。“2012·6·5”抗洪救灾，“2014·11·9”雪域寻证、“2019·8·1”800名大学生戈壁营救……这些关乎民生大计的突发事件和重大案件中，110民辅警，以高度的政治责任，严谨的工作作风，处置每一个细节，确保一个个任务顺利完成。110这个平凡的岗位，做出了不平凡的成绩，得到了各级党委和政府的充分肯定，赢得了人民群众的高度赞扬。

 

“110”作为公安机关服务群众的前沿窗口、一面鲜红旗帜，不忘初心，牢记使命，主动聚焦社会治安新情况，积极探索为民服务的新途径，服务民生的能力和水平明显提升。在建县70周年到来之际，肃北县公安局党委号召各警种要继续发扬110精神，优化110接处警制度、创新110处置响应机制，要以“110”、“96110”宣传活动为契机，牢记习近平总书记“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”和“四个铁一般”总要求，锤炼打造过硬队伍，进一步提升公安机关的执法公信力和人民群众对公安工作的满意度，不断开创肃北公安110工作的新格局，服务好新肃北新发展，为维护社会稳定而不懈努力奋斗。（雪梅）