酒泉市：全力化解信访问题
时间: 2020/9/23 13:09:01
本报讯 今年以来,酒泉市狠抓信访问题源头治理,积极推动信访积案化解,持续加大网上信访工作力度,有效维护了群众合法权益和社会大局和谐稳定,全市信访工作呈现“一升三降”的良好态势,信访形势总体平稳、可控、向好。
市委、市政府先后4次召开全市信访工作会议,分析信访形势,安排部署工作任务,最大程度解决问题、化解矛盾,以此带动市、县、乡三级领导干部认真落实接待工作制度,1月至8月共接待群众658批1857人次,推动解决信访问题581件。
坚持中心大局,狠抓节会服务保障。年初,酒泉市信访局积极引导群众通过网上投诉、微信信访、手机APP和书信等方式反映诉求,受理群众信访事项270件。全国“两会”期间,市信访联席办及时召开会议,安排部署两会信访保障工作,圆满完成工作任务。
坚持问题导向,狠抓网上信访作用提升。市信访局把提升信访事项及时受理率、按期答复率、群众参评率、群众满意率和网上信访量占本地信访总量的比例列入全年重点工作,先后4次召开视频调度会通报情况、提出要求,依托视频信访系统开展业务培训2次,网上信访主渠道作用进一步发挥。
坚持维护民利,狠抓信访矛盾化解攻坚。全市聚焦重点领域、重点问题、重点群体开展信访矛盾化解攻坚,对去年以来反复信访的40件重点信访问题交由责任单位攻坚化解,对排查梳理出的5件信访积案由市信访局班子成员牵头开展升级调查处理。针对省信访局确定开展升级调查处理的2件重点信访事项,及时制定升级调查处理化解工作方案,多次召开协调、研商会议,与相关责任单位积极沟通,已妥善化解。(刘康生)
来源：酒泉日报
责任编辑：李彩霞