本网讯(通讯员 董补民 薛晓璐)人民调解组织是化解矛盾纠纷的主体,调解员是化解矛盾纠纷的组织者和实施者,因此调解员的能力培养显得尤为必要。在人民调解中注重抓调解员的能力培养。
一是培养调解员的分析判断能力。目前纠纷一般具有发生快、影响大、处理难度大的特点。这就要求调解员要针对纠纷发生的原因分析透彻、判断准确,查清纠纷的来龙去脉、问题性质,认真地对待和研究分析,拿出切实可行的处理方案。通过建立调解员定期学习交流、疑难纠纷集中会研、上挂培训等制度培养调解员的分析判断能力。
二是培养调解员的组织协调能力。加强组织协调工作,是调解员在化解疑难纠纷中综合素质的体现,也是合格调解员的综合能力的反映。通过举办“如果我是一名调解主任疑难案例调解”活动以及调解主任竞争上岗制度等来加强调解员的组织协调能力的培养。
三是培养调解员的现场对话能力。现场对话具有直观性、现实性、灵活性等特点,是调解员在化解纠纷中最重要的因素。通过定期举办调解员讲述调解故事、上法制课、现场模拟调解等活动加强调解员现场对话能力的培养。(酒泉市肃北县司法局供稿)