北京“事故e处理”APP正式上线
时间: 2015/12/1 10:43:21
“你好！我是122接警平台的民警，我已经收到你在APP上发过来的事故现场的照片，我现在有几个问题要跟你核实。”手机APP快处交通事故民警杨晓涛在电话中说。近日，北京市公安局公安交通管理局、北京保监局、北京保险行业协会联合创新推出的“事故e处理”手机客户端，在全市正式上线。司机下载APP后，可在线完成拍照取证、责任认定和保险理赔，最短时间仅为5分钟。
交通事故处理最快只需5分钟
海淀交通支队中关村大队的接警办公室里，民警正在忙碌地接听电话。
杨晓涛告诉记者，刚才他们正在远程指导处理一起两车相撞交通事故。一辆黑色的小汽车和一辆黄色的出租车在双清路由北向南行驶的道路上发生碰撞，事故发生后黑色小汽车车主在交通事故快处APP上进行了拍照取证，但是当事人双方对于事故的责任不能达成一致。
“因此，我们在APP上看到他们发过来的现场照片后，打电话过去核实情况，远程指导他们进行责任认定。经过和双方沟通，我们了解到该起事故是由于黑车逆行超车而导致的，因此，最终确认黑车付全责。”杨晓涛说。
据了解，通过“事故e处理”APP认定事故责任有三种途径：当事人自行协商、交警远程指导或交警直接认定。拍照上传成功之后，当事人可以将车辆挪至不妨碍交通的地方后自行协商事故责任，协商不能达成一致的，可以通过APP申请交警远程指导定责，对交警远程定责仍不认可的，可以共同前往属地交通大队请求交警认定。
刚才这起事故是远程指导定责的，然而，自行协商认定责任的也不在少数。APP上线当天上午，记者就在中关村东路的一家停车场内巧遇了一起交通事故。
一辆白色的宝马汽车正要从停车位上出来，一不小心撞上了正在直行的一辆黑色奔驰汽车。二人报警后，使用122平台推送的APP处理交通事故，不到几分钟的时间，就处理完了。
“使用APP处理交通事故很方便，按照提示在APP上进行拍照，不仅保存了证据，而且保险公司也认可。这样，就避免了很多麻烦，减少了跟对方车主及保险公司的纠纷。”白色车主黄先生告诉记者。
黑色奔驰的车主也同样表示，不仅如此，还省时省力。“以前，发生事故后，等待交警到达现场的时间就要好几十分钟，现在，分分钟就解决了。
据中关村交通大队大队长向劲松介绍，他们支队早在5月份就开始试点运行交通事故快处APP，从之前试点的情况来看，每起轻微事故通过APP处理大约用时大约在25分钟左右，但是，真正使用APP处理交通事故的时间也就是几分钟的时间。“最快的5分钟就完成了。”
上线当天早高峰一多半事故可在线处理
当被问及交通事故快处APP的使用情况时，向劲松说，“我们大队自APP的第一个版本设计出来之后，就一直在进行使用，现在无论是在运行顺畅度方面，还是系统稳定性方面，都已经比较成熟了”。
向劲松对11月2号到11月11号的事故情况做了一个统计，每天从4点到7点的晚高峰时间段，一共发生169起两车相撞事故，但是用APP处理的就有103起，使用比例已经达到60%左右。
接警办公室的一位民警表示，早高峰他们接到的报警电话有30多起，其中通过APP快速处理完毕的就有一多半。
“早上全市突降大雪，道路湿滑，发生交通事故的比例比平时多些。”向劲松表示，“当接到交通事故报警后，我们第一时间会向司机推送交通事故快处App，司机下载之后，我们通过GPS定位，能够快速准确地找到事故发生的地点，不仅节约了反复查找事故地点的时间，也避免了司机报警时由于报警地点说明不准确而造成的出警时间延误。”
据了解，交通事故快处App在下载之后，交通事故当事人可以在交通事故快处App指引下拍摄现场影像，其手机影像具有时间、GPS地理位置标记，取证信息将实时传送至机动车交通事故快速处理平台。当现场影像已上传至平台，该事故证据已固定，当事人可以消除顾虑和担心，放心挪车。
“使用App处理交通事故，最大限度缩短了轻微机动车交通事故占路时间，提升城市道路通行效率，也有效缓解了事故致堵。”向劲松说。（张利歌）
来源：首都政法综治网
责任编辑：李彩霞