酒泉市信访矛盾化解攻坚行动成效显著

本网讯（通讯员 刘康生）今年以来，酒泉市信访局认真贯彻落实国家信访局和省、市关于开展重点信访事项升级调查处理的统一部署，坚持以解决问题、维护群众合法权益为核心，以化解矛盾、实现息诉罢访为目标，以依法信访、规范信访秩序为着力点，在全市认真组织开展信访矛盾化解攻坚战。至目前，省、市交办的23件信访积案、17件重点信访事项已全部上报结案并录入信访信息系统，办结率100%，息诉率95%。

一是落实工作责任，推动攻坚行动顺利开展。市委、市政府高度重视信访积案化解工作，先后4次召开全市信访工作会议，分析信访形势，研究化解信访积案工作。对省、市交办的信访积案、重点信访事项，经市信访工作联席会议研究，全部逐案逐人落实市级包案领导、责任单位、责任人和化解时限，确保实现信访积案“清仓见底”、重点信访事项及时就地处理的工作目标。

二是强化领导责任，落实包案化解责任制。严格落实市、县包案领导“五包”责任制和“五个一”工作机制，逐案细化化解措施，逐案确定化解时限，逐案建立工作台账。同时，建立领导干部包案情况报告制度和重点问题联合督查机制，有效提升信访积案化解工作效率。

三是注重综合施策，合力攻坚破难题。对交办的信访积案，市委、市政府主要领导和其他市级包案领导通过约访、带案下访，现场办公解决问题，市信访联席会议召集人4次主持召集公、检、法、司四长会议讨论案情，逐案寻找法律依据。各责任单位主要负责人高度重视、周密安排部署，集中时间、集中力量，因人制宜、综合施策，重点突破、合力攻坚，严格依照工作要求，切实做到内容合法合规，程序规范到位，着力提高一次性办结率和息诉罢访率。

四是加强督查督办，确保攻坚行动工作任务落实到位。把积案化解工作纳入2020年度平安酒泉建设考核，健全完善了联席会议成员单位共同参与的信访工作督查督办机制，市信访联席办通过开展专项督查和专题召开化解信访积案推进会议，听取进展情况汇报，对化解过程中存在的难点问题进行分析研判。9月下旬，市信访联席办对重点信访积案化解情况进行专项督办，根据进展情况，适时对积案化解工作进展缓慢的相关责任单位下发工作建议，有效地推动了积案的彻底化解。（酒泉市信访局供稿）