酒泉市委副书记、市长王立奇在酒泉市信访局调研

本报讯（记者王国全）11月24日上午，酒泉市委副书记、市长王立奇到市信访局调研，现场检查群众来信来访接待情况、看望慰问信访干部，并召开座谈会听取酒泉市信访局工作汇报和酒泉市开展集中治理重复信访化解信访积案专项工作进展情况。

王立奇对酒泉市信访工作取得的成绩表示肯定。他指出，今年以来，酒泉市信访系统较好地履行了为民解难、为党分忧的职责，酒泉市信访工作总体形势持续向好，这离不开酒泉市广大信访工作者及时发现问题、及时化解矛盾的辛勤付出。

王立奇强调，信访部门是党和政府联系群众的桥梁，是沟通民情的窗口。信访工作是送上门来的群众工作，是最直接、最现实的群众工作。酒泉市各级各部门要切实提高政治站位，做好群众来信来访工作，及时化解矛盾，为酒泉市经济社会发展创造良好环境。要牢固树立以人民为中心的思想，在工作中始终站稳群众立场，热情接待来访群众，切实把群众反映的问题解决好、把群众的情绪疏导好。要强化法治意识，提高运用法治思维和法治方式解决问题的能力，坚持依法分类处理群众诉求，对不同类型的矛盾纠纷，适用不同的解决机制、程序和方法，确保各类诉求在法治轨道上得到妥善解决。

王立奇强调，要不断转变工作作风，耐心倾听群众诉求，把矛盾纠纷化解放在第一位，以“群众利益无小事”的态度，真心诚意为老百姓解难事、办实事，积极将矛盾化解在当地、化解在当时。要落实信访工作责任体系，坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则，形成信访联治、矛盾联调、工作联动的格局，坚持谁分管谁包案一抓到底，明确责任分工，确保责任落实到位、信访事项处理到位。要建立相应考核机制，落实矛盾发现在基层、化解在基层的工作要求，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，以信访工作优异成绩助力平安酒泉建设。

座谈会上，王立奇还通过视频连线方式检查县市区领导干部接待信访群众情况。

会后，王立奇还现场接待来访群众，现场解决包案信访问题。