法治护航消费 公益守护民生 ——肃北县检察院开展“3·15国际消费者权益日”普法宣传活动

法治护航消费 公益守护民生 

——肃北县检察院开展“3·15国际消费者权益日”普法宣传活动

为深入贯彻落实《消费者权益保护法》，充分发挥公益诉讼职能，切实维护消费者合法权益，3月15日，酒泉市肃北县检察院在电影院门前广场开展“3·15国际消费者权益日”普法宣传活动，通过法律咨询、案例宣讲、发放资料等形式，向群众普及消费者权益保护法律知识，助力营造安全放心的消费环境。

活动过程中，检察干警与市场监管人员组成联合服务队，现场接待群众咨询，重点围绕“预付卡陷阱”“网络购物维权”“食品药品安全”“假冒伪劣商品追责”等热点问题，结合典型案例讲解维权途径和法律依据，共解答群众咨询30人次。制作并发放《消费者权益保护法要点解读》《公益诉讼守护您“舌尖上的安全”》《维权指南手册》等宣传资料40余份，通过图文并茂的形式向群众普及消费者权利、经营者义务、投诉举报渠道等内容。设置公益诉讼宣传展板，展示检察机关办理的食品药品安全领域公益诉讼典型案例，揭露侵害消费者权益的违法行为，阐明检察机关通过检察建议、提起诉讼等方式维护公共利益的职能作用，提升群众对公益诉讼的认知度。开展“法律知识有奖竞答”活动，围绕“七日无理由退货”“三包服务”“惩罚性赔偿”等与日常生活密切相关的法律问题，邀请群众参与答题并赠送普法小礼品，现场气氛热烈，参与人数达40人。

本次活动以“3·15”为契机，将消费者权益保护与检察公益诉讼职能宣传深度融合，实现“三个效果”。一是增强群众维权意识。通过通俗易懂的案例讲解和互动问答，帮助群众掌握维权法律知识，提升识假辨假能力。二是强化社会监督合力。引导群众发现侵害消费者权益线索时，及时向检察机关或市场监管部门举报，拓宽案件线索来源。三是彰显检察担当。向社会传递检察机关“司法为民”理念，展现通过公益诉讼维护民生民利的决心，营造共治共享的消费环境。 

下一步，肃北县检察院将以此次活动为起点，持续深化消费者权益保护领域公益诉讼工作，联合相关部门开展食品药品安全、网络消费等专项监督行动；畅通“12309检察服务热线”等线索受理渠道，及时回应群众诉求；探索建立“消费者权益保护+公益诉讼”常态化协作机制，凝聚社会治理合力。