【主动创稳】肃北：三措并举推进访调对接 源头化解矛盾纠纷

本网讯 今年以来，肃北县社会治安综合治理中心坚持和发展新时代枫桥经验，不断完善“访调对接”机制，发挥人民调解与信访工作在化解社会矛盾纠纷方面的职能作用，进一步畅通群众诉求表达渠道，使矛盾纠纷化解在基层，有效维护了社会和谐稳定。

一是夯实调解阵地，贯通诉求处置链条。通过规范化建设提档升级，县综治中心实现功能升级，来信来访服务中心、矛盾纠纷调解中心共同入驻社会治安综合治理中心，设置信访接待窗口，一体受理信访事项，配备访调对接室、公共法律服务室、心理咨询室等9个挂牌功能室，对可以通过调解处理的矛盾纠纷导入调解程序处理。构建集接待、受理、化解、回访于一体的工作闭环机制，安排经验丰富的人民调解员常驻综治中心接待大厅，与2名信访工作人员协同办公，对信访案件进行快速甄别，将适宜调解的纠纷及时导入调解程序，勾画信访、调解“两点一线”，实现一个平台受理诉求、一套流程调解到底，尽力减少流转环节。

二是建立研判机制，实现系统互联互通。主动适应矛盾纠纷调处化解的新形势新要求，坚持把党的领导贯穿“一站式”矛盾纠纷多元化解工作的各方面、全过程。制定印发规范化建设相关工作方案，明确了各入驻部门职责任务，并建立定期分析研判机制，由综治、信访、公安、检察、法院、司法等部门及各乡镇、社区共同参与，结合工作实际每月开展分析研判，提出预防和化解信访事项的对策建议，实现访调对接“一体化”统筹推进。至目前，我县访调对接事项共7件，化解率达100%。

三是健全激励保障，激活队伍内生动力。不断完善人民调解员激励机制，严格落实人民调解“个案补贴”，根据案件复杂程度，实行梯度补贴，标准居全省首位，充分调动调解员的工作积极性，强化调解员队伍建设，加大培训力度。在信访接待过程中，积极向当事人宣传调解的优势和作用，引导其优先选择调解方式解决纠纷，对于同意调解的当事人，当场启动调解程序，安排调解员进行调解，实现了信访与调解无障碍对接，推动初访矛盾就地解决，防止矛盾激化形成新的积案。（丁   伊）