民生无小事,枝叶总关情。王某反映,2025年8月在肃北县千亩花海从事劳务工作后,相关劳务权益保障问题未能及时落实,多次沟通无果后,他来到肃北县综治中心反映并寻求帮助。接到该诉求后,县综治中心第一时间受理登记,迅速启动矛盾纠纷多元化解机制,牵头统筹协调联合信访、人社迅速组建专项调解专班,将此诉求事项纳入快速处置通道,形成了联调工作合力。
经过调解专班的不懈努力和多轮沟通协商,双方最终摒弃分歧、达成共识。责任方按照协议约定,同意支付王某的劳务报酬,双方现场签订调解协议书。这起劳务纠纷事件的成功化解,不仅维护了当事人的合法权益,更彰显了多部门联动调解工作“化解矛盾、维护稳定、服务群众”的重要作用,是我县整合治理资源、凝聚部门合力的生动体现。
下一步,县综治中心将持续深化协作联动,聚焦群众“急难愁盼”,不断完善多元联动调解机制,优化信访事项处置流程,以更专业的能力、更务实的作风、更温暖的服务,把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态,用“小调解”守护“大平安”,为全县和谐稳定与基层治理现代化筑牢坚实根基。(那兰金珠)